Sık Sorulan Sorular
Siparişi kaç gün önceden vermeliyim?
Pastalarımızın her biri size özel olarak tasarlanıp el yapımı olarak hazırlandığı için siparişlerinizi en az 7 gün öncesinde vermenizi rica ediyoruz. Bu süre, hem tasarımınızı birlikte planlamamız hem de pastanızı en taze ve özenli şekilde hazırlayabilmemiz için gerekli.
Cupcake siparişleriniz için ise en az 3 gün öncesinden haber vermeniz yeterli. Yoğun dönemlerde (özel günler, hafta sonları) kapasitemiz hızla dolduğu için mümkün olduğunca erken iletişime geçmenizi öneriyoruz. 😊
Pasta fiyatları ne kadar ?
Pastalarımızın sabit bir fiyat listesi bulunmuyor, çünkü her pasta tamamen size özel tasarlanıp hazırlanıyor. Fiyat; pastanın boyutu, kat sayısı, tasarım detayları, kullanılan malzemeler ve süsleme tekniği gibi birçok faktöre göre şekilleniyor.
Size en doğru fiyat bilgisini verebilmemiz için WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız yeterli. Aklınızdaki tasarımı, kişi sayısını ve özel isteklerinizi paylaştıktan sonra size özel bir fiyat teklifi hazırlıyoruz. Böylece bütçenize ve hayalinize en uygun pastayı birlikte belirleyebiliyoruz.
Acil pasta lazım yetişir mi?
Maalesef acil pasta siparişi alamıyoruz. Her pastamız size özel olarak sıfırdan tasarlanıp el yapımı olarak hazırlandığı için yeterli zamana ihtiyacımız var. Kalitemizden ve özenimizden ödün vermemek adına pasta siparişleriniz için en az 7 gün, cupcake siparişleriniz için en az 3 gün önceden iletişime geçmenizi rica ediyoruz.
Hazırda pastanız var mı?
Hayır, hazır pasta bulundurmuyoruz. Dolcica olarak hazır ürün felsefesini benimsemiyoruz; her pasta siparişten sonra sıfırdan, size özel olarak tasarlanıp el yapımı şekilde hazırlanıyor.
Bu yaklaşımımızın sebebi çok basit: Pastalarımızın hem en taze haliyle hem de tamamen size özel bir tasarımla size ulaşmasını istiyoruz. 😊
Dükkanınız var mı?
Hayır, pastalarımızı evden özenle üretiyoruz; fiziki bir dükkanımız veya pastahanemiz şimdilik bulunmuyor.
Teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Alanya ve çevresine ücretli teslimat hizmeti sunuyoruz. Evinize, otelinize, kafenize ya da etkinlik mekanınıza pastanızı özenle teslim ediyoruz. Pastalarımızın görsel bütünlüğü ve tazeliği bizim için çok önemli olduğundan, teslimat sürecinde gerekli tüm önlemleri alıyoruz.
Teslimat ücreti, mesafeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi ve teslimat planlaması için WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız yeterli.
Teslimat ücretli mi?
Evet, teslimat hizmetimiz ücretlidir. Teslimat ücreti; mesafeye, teslimat adresine ve siparişinizin büyüklüğüne göre değişiklik gösteriyor. Alanya merkez ve çevresine; adrese, otellere, kafelere ve etkinlik mekanlarına teslimat yapıyoruz.
Sipariş sürecinde size net bir teslimat ücreti bildiriyoruz, böylece sürpriz bir durumla karşılaşmıyorsunuz.😊
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödeme konusunda size birkaç pratik seçenek sunuyoruz. Şu an kredi kartı ile ödeme alamıyoruz, ancak aşağıdaki yöntemlerle siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz:
- Nakit ödeme : Teslimat sırasında ödeme yapabilirsiniz
- Havale / EFT : Türkiye içinden hızlı ve güvenli ödeme için ideal
- Western Union : Yurt dışından sipariş verenler için pratik çözüm
Şehir dışından sipariş verebiliyor muyum?
Evet, tabii ki! 😊 Birçok müşterimiz şehir dışından, hatta yurt dışından sipariş vererek Alanya’daki sevdiklerine pasta hediye ediyor. Doğum günü, yıldönümü ya da sürpriz bir kutlama — uzakta olsanız bile sevdiklerinize tatlı bir sürpriz yapmanız mümkün.
Farklı bir ülkedeyim, sipariş verebilir miyim?
Evet, kesinlikle verebilirsiniz! 🌍 Yurt dışından da sipariş kabul ediyoruz ve bu süreçte ödeme konusunda size Western Union üzerinden kolay bir çözüm sunuyoruz. Böylece dünyanın neresinde olursanız olun, Alanya’daki sevdiklerinize tatlı bir sürpriz yapmanız mümkün.
Pastanın içeriğini belirleyebiliyor muyum?
Evet, kesinlikle! 😊 Belirli lezzet seçeneklerimiz bulunuyor ve müşterilerimiz bu lezzetler arasından diledikleri kombinasyonu seçebiliyor. Genel olarak meyveli ve çikolatalı lezzetlerimizle damak zevkinize hitap ediyoruz; taze meyveler ve Belçika çikolatasıyla hazırladığımız pastalarımız müşterilerimizin her zaman favorisi.
Bunun dışında aklınızda özel bir lezzet varsa bizimle paylaşabilirsiniz.
Pastanın yanında mum veriyor musunuz?
Evet, pastalarımızı yanında mum ve pastaya özel olarak hazırlanmış şık bir kutuyla teslim ediyoruz. 🎂 Böylece pastanız size ulaştığı andan itibaren kutlamaya hazır oluyor, siz de hiçbir detayı düşünmek zorunda kalmıyorsunuz.
Sipariş iptali yapabilir miyim?
Maalesef sipariş iptali kabul edemiyoruz. Pastalarımızın her biri size özel olarak tasarlanıp sıfırdan hazırlandığı için, sipariş onaylandıktan sonra malzeme tedariki ve üretim süreci hemen başlıyor. Bu yüzden iptal durumunda hem malzemelerimiz hem de emeğimiz geri dönüştürülemez bir şekilde size ayrılmış oluyor.
Bu nedenle sipariş vermeden önce tasarım, tarih ve detayları bizimle net bir şekilde paylaşmanızı rica ediyoruz.