Часті запитання
За скільки днів потрібно робити замовлення?
Оскільки кожен наш торт розробляється спеціально для вас і готується вручну, просимо робити замовлення торта щонайменше за 7 днів. Цей час потрібен, щоб разом спланувати дизайн і приготувати ваш торт максимально свіжим і з усією турботою.
Для замовлення капкейків достатньо повідомити нас щонайменше за 3 дні. У насичені періоди (свята, вихідні) наші можливості швидко заповнюються, тож радимо звертатися якомога раніше. 😊
Скільки коштують ваші торти?
У нас немає фіксованого прайс-листа, адже кожен торт розробляється і готується повністю індивідуально для вас. Ціна залежить від багатьох чинників, як-от розмір, кількість ярусів, деталі дизайну, використані інгредієнти та техніка декорування.
Щоб отримати максимально точну ціну, просто напишіть нам у WhatsApp. Коли ви поділитеся задуманим дизайном, кількістю гостей і особливими побажаннями, ми підготуємо для вас індивідуальну цінову пропозицію. Так ми разом оберемо торт, що найкраще відповідає і вашому бюджету, і вашій мрії.
Мені терміново потрібен торт — встигнете?
На жаль, ми не приймаємо термінові замовлення. Оскільки кожен торт розробляється з нуля спеціально для вас і готується вручну, нам потрібно достатньо часу, щоб зробити все як слід. Щоб не поступатися якістю та турботою, просимо звертатися щонайменше за 7 днів для тортів і за 3 дні для капкейків.
Чи є у вас готові торти?
Ні, готових тортів у нас немає. У Dolcica ми не поділяємо ідею готової продукції; кожен торт розробляється з нуля і готується вручну після оформлення вашого замовлення.
Причина дуже проста: ми хочемо, щоб ваш торт дістався вам і максимально свіжим, і з дизайном, створеним виключно для вас. 😊
Чи є у вас фізичний магазин?
Ні, ми з великою турботою готуємо торти вдома; фізичного магазину чи кондитерської у нас поки немає.
Чи здійснюєте ви доставку?
Так, ми пропонуємо платну доставку по Аланії та околицях. Ми дбайливо доставимо ваш торт додому, в готель, кафе чи місце проведення свята. Оскільки зовнішній вигляд і свіжість тортів для нас дуже важливі, під час доставки ми вживаємо всіх необхідних запобіжних заходів.
Вартість доставки може змінюватися залежно від відстані. Для детальної інформації та планування доставки просто напишіть нам у WhatsApp.
Доставка платна?
Так, наша служба доставки платна. Вартість доставки залежить від відстані, адреси доставки та розміру вашого замовлення. Ми доставляємо в центрі Аланії та околицях — на приватні адреси, в готелі, кафе та місця проведення заходів.
Під час оформлення замовлення ми заздалегідь повідомляємо точну вартість доставки, тож жодних сюрпризів не буде. 😊
Як я можу оплатити?
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати. Наразі ми не приймаємо оплату кредитною карткою, але ви легко можете завершити замовлення такими способами:
- Готівка: Ви можете оплатити під час доставки
- Банківський переказ / EFT: Ідеально для швидкої та безпечної оплати в межах Туреччини
- Western Union: Зручне рішення для тих, хто замовляє з-за кордону
Чи можу я замовити з іншого міста?
Так, звичайно! 😊 Багато наших клієнтів замовляють з інших міст і навіть з-за кордону, щоб здивувати своїх близьких в Аланії тортом. День народження, річниця чи особливий сюрприз — навіть якщо ви далеко, ви можете потішити рідних солодкою миттю.
Я в іншій країні — чи можу я замовити?
Так, безумовно! 🌍 Ми приймаємо замовлення і з-за кордону та пропонуємо зручне рішення для оплати через Western Union. Тож де б у світі ви не були, ви можете здивувати своїх близьких в Аланії солодким жестом.
Чи можу я обрати смаки та інгредієнти?
Так, безумовно! 😊 У нас є набір смаків, і наші клієнти можуть вільно обирати улюблену комбінацію. Загалом ми тішимо смак фруктовими та шоколадними варіантами; торти зі свіжими фруктами та бельгійським шоколадом — незмінні улюбленці наших клієнтів.
Якщо, крім цього, ви маєте на думці особливий смак — сміливо діліться ним з нами.
Чи додаєте ви свічки до торта?
Так, ми доставляємо торти разом зі свічками та стильною коробкою, виготовленою спеціально для торта. 🎂 Тож ваш торт готовий до свята з тієї миті, як опиниться у вас, і вам не доведеться турбуватися про жодну деталь.
Чи можу я скасувати замовлення?
На жаль, ми не приймаємо скасування замовлень. Оскільки кожен наш торт розробляється спеціально для вас і готується з нуля, закупівля інгредієнтів і виробництво починаються одразу після підтвердження замовлення. Тому в разі скасування і наші інгредієнти, і наша праця вже незворотно виділені для вас.
Тому перед оформленням замовлення просимо чітко поділитися з нами дизайном, датою та деталями.
За скільки днів потрібно робити замовлення?
Оскільки кожен наш торт розробляється спеціально для вас і готується вручну, просимо робити замовлення торта щонайменше за 7 днів. Цей час потрібен, щоб разом спланувати дизайн і приготувати ваш торт максимально свіжим і з усією турботою.
Для замовлення капкейків достатньо повідомити нас щонайменше за 3 дні. У насичені періоди (свята, вихідні) наші можливості швидко заповнюються, тож радимо звертатися якомога раніше. 😊
Скільки коштують ваші торти?
У нас немає фіксованого прайс-листа, адже кожен торт розробляється і готується повністю індивідуально для вас. Ціна залежить від багатьох чинників, як-от розмір, кількість ярусів, деталі дизайну, використані інгредієнти та техніка декорування.
Щоб отримати максимально точну ціну, просто напишіть нам у WhatsApp. Коли ви поділитеся задуманим дизайном, кількістю гостей і особливими побажаннями, ми підготуємо для вас індивідуальну цінову пропозицію. Так ми разом оберемо торт, що найкраще відповідає і вашому бюджету, і вашій мрії.
Мені терміново потрібен торт — встигнете?
На жаль, ми не приймаємо термінові замовлення. Оскільки кожен торт розробляється з нуля спеціально для вас і готується вручну, нам потрібно достатньо часу, щоб зробити все як слід. Щоб не поступатися якістю та турботою, просимо звертатися щонайменше за 7 днів для тортів і за 3 дні для капкейків.
Чи є у вас готові торти?
Ні, готових тортів у нас немає. У Dolcica ми не поділяємо ідею готової продукції; кожен торт розробляється з нуля і готується вручну після оформлення вашого замовлення.
Причина дуже проста: ми хочемо, щоб ваш торт дістався вам і максимально свіжим, і з дизайном, створеним виключно для вас. 😊
Чи є у вас фізичний магазин?
Ні, ми з великою турботою готуємо торти вдома; фізичного магазину чи кондитерської у нас поки немає.
Чи здійснюєте ви доставку?
Так, ми пропонуємо платну доставку по Аланії та околицях. Ми дбайливо доставимо ваш торт додому, в готель, кафе чи місце проведення свята. Оскільки зовнішній вигляд і свіжість тортів для нас дуже важливі, під час доставки ми вживаємо всіх необхідних запобіжних заходів.
Вартість доставки може змінюватися залежно від відстані. Для детальної інформації та планування доставки просто напишіть нам у WhatsApp.
Доставка платна?
Так, наша служба доставки платна. Вартість доставки залежить від відстані, адреси доставки та розміру вашого замовлення. Ми доставляємо в центрі Аланії та околицях — на приватні адреси, в готелі, кафе та місця проведення заходів.
Під час оформлення замовлення ми заздалегідь повідомляємо точну вартість доставки, тож жодних сюрпризів не буде. 😊
Як я можу оплатити?
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати. Наразі ми не приймаємо оплату кредитною карткою, але ви легко можете завершити замовлення такими способами:
- Готівка: Ви можете оплатити під час доставки
- Банківський переказ / EFT: Ідеально для швидкої та безпечної оплати в межах Туреччини
- Western Union: Зручне рішення для тих, хто замовляє з-за кордону
Чи можу я замовити з іншого міста?
Так, звичайно! 😊 Багато наших клієнтів замовляють з інших міст і навіть з-за кордону, щоб здивувати своїх близьких в Аланії тортом. День народження, річниця чи особливий сюрприз — навіть якщо ви далеко, ви можете потішити рідних солодкою миттю.
Я в іншій країні — чи можу я замовити?
Так, безумовно! 🌍 Ми приймаємо замовлення і з-за кордону та пропонуємо зручне рішення для оплати через Western Union. Тож де б у світі ви не були, ви можете здивувати своїх близьких в Аланії солодким жестом.
Чи можу я обрати смаки та інгредієнти?
Так, безумовно! 😊 У нас є набір смаків, і наші клієнти можуть вільно обирати улюблену комбінацію. Загалом ми тішимо смак фруктовими та шоколадними варіантами; торти зі свіжими фруктами та бельгійським шоколадом — незмінні улюбленці наших клієнтів.
Якщо, крім цього, ви маєте на думці особливий смак — сміливо діліться ним з нами.
Чи додаєте ви свічки до торта?
Так, ми доставляємо торти разом зі свічками та стильною коробкою, виготовленою спеціально для торта. 🎂 Тож ваш торт готовий до свята з тієї миті, як опиниться у вас, і вам не доведеться турбуватися про жодну деталь.
Чи можу я скасувати замовлення?
На жаль, ми не приймаємо скасування замовлень. Оскільки кожен наш торт розробляється спеціально для вас і готується з нуля, закупівля інгредієнтів і виробництво починаються одразу після підтвердження замовлення. Тому в разі скасування і наші інгредієнти, і наша праця вже незворотно виділені для вас.
Тому перед оформленням замовлення просимо чітко поділитися з нами дизайном, датою та деталями.