Vanliga frågor
Hur många dagar i förväg bör jag beställa?
Eftersom varje tårta designas speciellt för dig och tillverkas för hand, ber vi dig vänligen lägga din tårtbeställning minst 7 dagar i förväg. Den tiden gör att vi kan planera designen tillsammans och förbereda din tårta så färsk och omsorgsfullt som möjligt.
För cupcake-beställningar räcker det att meddela oss minst 3 dagar i förväg. Under intensiva perioder (högtider, helger) fylls vår kapacitet snabbt, så vi rekommenderar att du hör av dig så tidigt som möjligt. 😊
Vad kostar era tårtor?
Vi har ingen fast prislista, eftersom varje tårta designas och tillverkas helt och hållet för dig. Priset beror på många faktorer, till exempel tårtans storlek, antal våningar, designdetaljer, ingredienser och dekorationsteknik.
För att ge dig ett så exakt pris som möjligt räcker det att kontakta oss på WhatsApp. När du delar designen du har i åtanke, antalet gäster och eventuella särskilda önskemål förbereder vi ett personligt prisförslag åt dig. På så sätt hittar vi tillsammans tårtan som passar både din budget och din dröm.
Jag behöver en tårta snabbt — hinner ni?
Tyvärr kan vi inte ta emot akuta beställningar. Eftersom varje tårta designas från grunden speciellt för dig och tillverkas för hand behöver vi tillräckligt med tid för att göra det ordentligt. För att inte kompromissa med vår kvalitet och omsorg ber vi dig kontakta oss minst 7 dagar i förväg för tårtor och minst 3 dagar i förväg för cupcakes.
Har ni färdiga tårtor i lager?
Nej, vi har inga färdiga tårtor i lager. Hos Dolcica tror vi inte på idén om färdiga produkter; varje tårta designas från grunden och tillverkas för hand efter att din beställning har lagts.
Anledningen är mycket enkel: Vi vill att din tårta ska nå dig både så färsk som möjligt och med en design som är helt unik för dig. 😊
Har ni en fysisk butik?
Nej, vi bakar våra tårtor med stor omsorg hemifrån; vi har för närvarande ingen fysisk butik eller något bageri.
Erbjuder ni leverans?
Ja, vi erbjuder leverans mot avgift i Alanya med omnejd. Vi levererar din tårta varsamt hem till dig, till hotellet, kaféet eller festlokalen. Eftersom tårtornas utseende och färskhet är mycket viktiga för oss vidtar vi alla nödvändiga försiktighetsåtgärder under leveransen.
Leveransavgiften kan variera beroende på avståndet. För detaljerad information och leveransplanering räcker det att kontakta oss på WhatsApp.
Kostar leveransen något?
Ja, vår leveranstjänst är avgiftsbelagd. Leveransavgiften varierar beroende på avståndet, leveransadressen och beställningens storlek. Vi levererar i centrala Alanya med omnejd — till privata adresser, hotell, kaféer och festlokaler.
Under beställningsprocessen får du veta den exakta leveransavgiften i förväg, så att det inte blir några överraskningar längs vägen. 😊
Hur kan jag betala?
Vi erbjuder dig några praktiska betalningsalternativ. För tillfället kan vi inte ta emot kreditkort, men du kan enkelt slutföra din beställning med följande metoder:
- Kontant betalning: Du kan betala vid leverans
- Banköverföring / EFT: Idealiskt för snabb och säker betalning inom Turkiet
- Western Union: En praktisk lösning för dig som beställer från utlandet
Kan jag beställa från en annan stad?
Ja, självklart! 😊 Många av våra kunder beställer från andra städer, och till och med från utlandet, för att överraska sina nära och kära i Alanya med en tårta. En födelsedag, en årsdag eller en särskild överraskning — även om du är långt borta kan du bjuda dina nära på en söt stund.
Jag är i ett annat land — kan jag ändå beställa?
Ja, absolut! 🌍 Vi tar även emot beställningar från utlandet, och vi erbjuder dig en enkel betalningslösning via Western Union. Så var du än befinner dig i världen kan du överraska dina nära och kära i Alanya med en söt gest.
Kan jag välja smaker och ingredienser själv?
Ja, absolut! 😊 Vi har ett urval av smaker, och våra kunder kan fritt välja den kombination de gillar bäst. I allmänhet lockar vi gommen med våra fruktiga och chokladbaserade smaker; tårtor gjorda med färsk frukt och belgisk choklad är alltid kundernas favoriter.
Har du en särskild smak i åtanke utöver detta är det bara att dela den med oss.
Följer det med ljus till tårtan?
Ja, vi levererar våra tårtor tillsammans med ljus och en elegant ask gjord speciellt för tårtan. 🎂 På så sätt är tårtan redo att firas från det ögonblick den når dig, och du behöver inte tänka på en enda detalj.
Kan jag avboka min beställning?
Tyvärr kan vi inte ta emot avbokningar. Eftersom varje tårta designas speciellt för dig och tillverkas från grunden börjar inköp av ingredienser och produktionen omedelbart efter att beställningen har bekräftats. Vid en avbokning är därför både våra ingredienser och vårt arbete redan reserverade för dig på ett sätt som inte kan ångras.
Därför ber vi dig att tydligt dela design, datum och detaljer med oss innan du lägger din beställning.
Hur många dagar i förväg bör jag beställa?
Eftersom varje tårta designas speciellt för dig och tillverkas för hand, ber vi dig vänligen lägga din tårtbeställning minst 7 dagar i förväg. Den tiden gör att vi kan planera designen tillsammans och förbereda din tårta så färsk och omsorgsfullt som möjligt.
För cupcake-beställningar räcker det att meddela oss minst 3 dagar i förväg. Under intensiva perioder (högtider, helger) fylls vår kapacitet snabbt, så vi rekommenderar att du hör av dig så tidigt som möjligt. 😊
Vad kostar era tårtor?
Vi har ingen fast prislista, eftersom varje tårta designas och tillverkas helt och hållet för dig. Priset beror på många faktorer, till exempel tårtans storlek, antal våningar, designdetaljer, ingredienser och dekorationsteknik.
För att ge dig ett så exakt pris som möjligt räcker det att kontakta oss på WhatsApp. När du delar designen du har i åtanke, antalet gäster och eventuella särskilda önskemål förbereder vi ett personligt prisförslag åt dig. På så sätt hittar vi tillsammans tårtan som passar både din budget och din dröm.
Jag behöver en tårta snabbt — hinner ni?
Tyvärr kan vi inte ta emot akuta beställningar. Eftersom varje tårta designas från grunden speciellt för dig och tillverkas för hand behöver vi tillräckligt med tid för att göra det ordentligt. För att inte kompromissa med vår kvalitet och omsorg ber vi dig kontakta oss minst 7 dagar i förväg för tårtor och minst 3 dagar i förväg för cupcakes.
Har ni färdiga tårtor i lager?
Nej, vi har inga färdiga tårtor i lager. Hos Dolcica tror vi inte på idén om färdiga produkter; varje tårta designas från grunden och tillverkas för hand efter att din beställning har lagts.
Anledningen är mycket enkel: Vi vill att din tårta ska nå dig både så färsk som möjligt och med en design som är helt unik för dig. 😊
Har ni en fysisk butik?
Nej, vi bakar våra tårtor med stor omsorg hemifrån; vi har för närvarande ingen fysisk butik eller något bageri.
Erbjuder ni leverans?
Ja, vi erbjuder leverans mot avgift i Alanya med omnejd. Vi levererar din tårta varsamt hem till dig, till hotellet, kaféet eller festlokalen. Eftersom tårtornas utseende och färskhet är mycket viktiga för oss vidtar vi alla nödvändiga försiktighetsåtgärder under leveransen.
Leveransavgiften kan variera beroende på avståndet. För detaljerad information och leveransplanering räcker det att kontakta oss på WhatsApp.
Kostar leveransen något?
Ja, vår leveranstjänst är avgiftsbelagd. Leveransavgiften varierar beroende på avståndet, leveransadressen och beställningens storlek. Vi levererar i centrala Alanya med omnejd — till privata adresser, hotell, kaféer och festlokaler.
Under beställningsprocessen får du veta den exakta leveransavgiften i förväg, så att det inte blir några överraskningar längs vägen. 😊
Hur kan jag betala?
Vi erbjuder dig några praktiska betalningsalternativ. För tillfället kan vi inte ta emot kreditkort, men du kan enkelt slutföra din beställning med följande metoder:
- Kontant betalning: Du kan betala vid leverans
- Banköverföring / EFT: Idealiskt för snabb och säker betalning inom Turkiet
- Western Union: En praktisk lösning för dig som beställer från utlandet
Kan jag beställa från en annan stad?
Ja, självklart! 😊 Många av våra kunder beställer från andra städer, och till och med från utlandet, för att överraska sina nära och kära i Alanya med en tårta. En födelsedag, en årsdag eller en särskild överraskning — även om du är långt borta kan du bjuda dina nära på en söt stund.
Jag är i ett annat land — kan jag ändå beställa?
Ja, absolut! 🌍 Vi tar även emot beställningar från utlandet, och vi erbjuder dig en enkel betalningslösning via Western Union. Så var du än befinner dig i världen kan du överraska dina nära och kära i Alanya med en söt gest.
Kan jag välja smaker och ingredienser själv?
Ja, absolut! 😊 Vi har ett urval av smaker, och våra kunder kan fritt välja den kombination de gillar bäst. I allmänhet lockar vi gommen med våra fruktiga och chokladbaserade smaker; tårtor gjorda med färsk frukt och belgisk choklad är alltid kundernas favoriter.
Har du en särskild smak i åtanke utöver detta är det bara att dela den med oss.
Följer det med ljus till tårtan?
Ja, vi levererar våra tårtor tillsammans med ljus och en elegant ask gjord speciellt för tårtan. 🎂 På så sätt är tårtan redo att firas från det ögonblick den når dig, och du behöver inte tänka på en enda detalj.
Kan jag avboka min beställning?
Tyvärr kan vi inte ta emot avbokningar. Eftersom varje tårta designas speciellt för dig och tillverkas från grunden börjar inköp av ingredienser och produktionen omedelbart efter att beställningen har bekräftats. Vid en avbokning är därför både våra ingredienser och vårt arbete redan reserverade för dig på ett sätt som inte kan ångras.
Därför ber vi dig att tydligt dela design, datum och detaljer med oss innan du lägger din beställning.